Câu hỏi thường gặp

Hàng cá nhân non-commercial: quần áo, quà tặng, thực phẩm khô, mỹ phẩm, đồ dùng. Không nhận chất lỏng, pin lithium rời, hàng cấm.

Tiêu chuẩn 10–14 ngày, hỏa tốc 5–7 ngày tùy tuyến và thời điểm.

Dùng mã đơn ở trang Theo dõi đơn, hoặc gửi mã qua Zalo để được kiểm tra nhanh.

Hiển thị realtime và làm mới mỗi 5 phút.

Chuyển khoản ngân hàng, giao tận nhà (độc quyền RIA), hoặc nhận tại điểm cash pickup.

Xác minh danh tính (KYC) một lần theo chuẩn FINTRAC; các lần sau rất nhanh.

iG Link đăng ký FINTRAC và là đại lý RIA chính thức tại Canada.

Interac e-Transfer cho khách tại Canada. Hướng dẫn cụ thể khi chốt đơn qua Zalo/Messenger.

Trợ lý tự động 24/7; nhân viên phản hồi qua Zalo/Messenger trong giờ làm việc.