Theo dõi đơn hàng
Nhập mã tracking để kiểm tra hành trình vận chuyển và trạng thái mới nhất của kiện hàng gửi từ Canada về Việt Nam.
Cần hỗ trợ theo dõi đơn hàng? Hỏi Chatbot ngay
Chatbot iGLink giúp bạn giải đáp thắc mắc về mã tracking, trạng thái đơn hàng và thời gian giao dự kiến. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể kết nối với nhân viên qua Zalo, Messenger hoặc email.
Những điều cần biết khi theo dõi đơn hàng
Một vài lưu ý nhỏ giúp bạn chủ động hơn trong thời gian chờ nhận hàng.
Thông quan thường mất 1–3 ngày
Hàng về Việt Nam cần qua thủ tục hải quan trước khi giao. Khai báo đầy đủ, đúng thông tin giúp quá trình xử lý thuận lợi hơn.
Tracking chưa cập nhật 24–48 giờ?
Trong lúc bay hoặc thông quan, trạng thái có thể chưa thay đổi. Nếu quá 5 ngày vẫn chưa có cập nhật, hãy liên hệ iGLink qua Zalo.
Nhắc người nhận chú ý điện thoại
Khi hàng về Việt Nam, đơn vị giao hàng có thể gọi để liên hệ giao kiện. Người nhận nên chú ý điện thoại và chuẩn bị địa chỉ chính xác.
Báo “Đã giao” nhưng chưa nhận?
Liên hệ iGLink qua Zalo kèm mã tracking. iGLink sẽ kiểm tra với đối tác tại Việt Nam và phản hồi trong 4 giờ làm việc.
Cần gửi thêm đơn hàng mới?
Báo giá miễn phí ngay trên iglink.ca — hoặc Zalo/Messenger để được tư vấn trực tiếp